V červnovém magazínu naleznete rekapitulaci důležitých návodů a webinářů k ukončení školního roku, informace o chytrém zálohování, díky kterému předejdete ztrátě dat, připomínku letního doručení dodávek čipů a další.

Zobrazit Magazín

Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o plánované údržbě cloudové infrastruktury, která proběhne dne 6. 6. 2025 v čase mezi 23:00 až 5:00.

V uvedeném čase bude aplikace Strava.cz dočasně nedostupná pro některé jídelny (týká se především uživatelů s programem Stravné 5).

Za omezení se omlouváme,
Váš tým VIS

V květnovém magazínu naleznete přehled důležitých webinářů, které vám pomohou s ukončením školního roku, informace o letním doručení dodávek čipů a podrobnosti o zrušení zasílání výpisu čerpaných minut z konta VSP.

Zobrazit Magazín

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás informovat o plánované odstávce elektřiny, která postihne naši centrálu dne 20. 5. 2025 od 8:00 do 15:00. Tato odstávka je plánovaná společností ČEZ Distribuce, a. s.

V důsledku této odstávky se předpokládá výpadek nejen elektrické energie, ale pravděpodobně také internetového připojení, neboť nebude napájena infrastruktura v okolí. Připravujeme se na celodenní výpadek, i když přesný rozsah ještě není potvrzen.

V tento den nebude možné nás kontaktovat telefonicky.
Pro žádosti o pomoc využijte prosím Můj VIS nebo email info@visplzen.cz

Jak odeslat žádost o pomoc z Můj VIS se dozvíte v tomto krátkém videu.

Služby Vzdálené servisní podpory ani Strava.cz nebudou omezeny.
Váš tým VIS

V dubnovém magazínu naleznete informace, jak vypadá nejmenší výdejní terminál, jak co nejrychleji vybrat a zarezervovat termín Vzdálené servisní podpory, do kdy můžete získat dárek k objednávce čipů a další.

Zobrazit Magazín

V březnovém magazínu naleznete nová videa, která vám pomohou s obsluhou zákaznického účtu Můj VIS, informace o Jarním školení pro vedoucí školních jídelen, náš nejnovější výdejní terminál a další.

Zobrazit Magazín

V únorovém magazínu naleznete pozvánku na Jarní školení pro vedoucí školních jídelen, praktické webináře pro uživatele aplikace Strava.cz, seznam těch nejlepších novinek v programu Stravné 5.13 a další.

Zobrazit Magazín

Vážení zákazníci,
chceme vám co nejvíce usnadnit práci, a proto jsme na základě vašich dotazů vytvořili krátká videa, která pomohou strávníkům s používáním aplikace Strava.cz 

V těchto webinářích se strávníci dozví, jaký je rozdíl mezi účtem jídelny a osobním účtem, jak jednoduše obnovit heslo nebo kde najít nápovědu.

První přihlášení (účtem jídelny)
Co je to Osobní účet
Jak pracovat se Strava.cz 

Kliknutím na název přehrajete video.

Vážení zákazníci, 
rádi bychom vás informovali o tom, že nové dodávky, opravy i reklamace starších typů identifikačních médií (dále jen IM) již nadále nebudou prováděny.

Ukončení dodávek je hlavně z důvodů zastaralé technologie a špatné kompatibility s novými výrobky. Starý typ IM funguje na čtecí frekvenci 134,5 kHz, zatímco standardem nízkofrekvenčního čtení je frekvence 125 kHz.  

Při reklamaci starého IM automaticky obdržíte nový typ IM.

Starý typ IM, nově nepodporovaný ZDE

Nový typ IM, již dlouhodobě v produkci ZDE

V lednovém magazínu naleznete pozvánku na Nové trendy v moderním vaření, návody a webináře, které vám pomohou s nastavením jarních prázdnin v programu Stravné, informaci o hromadné správě objednávek po internetu a další.

Zobrazit Magazín