V prosincovém magazínu naleznete důležitou informaci o svátečním provozu dispečinku, rekapitulaci návodů a webinářů k ukončení kalendářního roku, soutěž o tašky plné dárků a další.

Zobrazit Magazín

Nová verze programu Stravné 5 přináší nejen nové funkce, ale i významná vylepšení stávajících nástrojů. Díky tomu bude vaše práce ještě plynulejší a správa strávníků přehlednější. Věříme, že vám změny usnadní každodenní provoz.

Více informací

Nenechte si ujít dárek zdarma k objednávce čipů, upozornění na omezený provoz Vzdálené servisní podpory, průběžné informace o vývoji nového spotřebního koše a další.

Zobrazit Magazín

Aktualizace k 20. 10. 2025 – Chyba ve Windows je opravena ve standardních aktualizacích.

Vážení zákazníci,

máme pro vás důležité upozornění. Tato situace se může týkat právě vašeho provozu.

Po instalaci říjnové aktualizace systému Windows (KB5066835 a KB5065789) se může při komunikaci s výdejními nebo objednacími terminály objevit chyba:
„Nelze navázat vztah důvěryhodnosti pro zabezpečený kanál SSL/TLS“ nebo
„Nadřízené připojení bylo uzavřeno: Nepodařilo se nastavit vztah důvěryhodnosti pro zabezpečený kanál SSL/TLS.“

Tento problém není způsoben programem Stravné 5, ale chybou v samotném systému Windows.

Aktualizace KB5066835 a KB5065789 narušuje funkčnost protokolu HTTP/2, který terminály při komunikaci využívají.

Chyba byla potvrzena na Windows 11 a může se projevit i na Windows Server 2025.

Vyzkoušejte co nejdříve, zda vám terminály fungují nebo potřebujete problém řešit.

Problém se nemusí projevit hned, ale i později, podle toho kdy se vám aktualizace nainstaluje.

Řešení:

• dočasně lze problém odstranit odinstalací aktualizace KB5066835 a KB5065789
• dočasně pozastavit aktualizace Windows na 5 týdnů, do té doby snad firma Microsoft vydá opravu
• po jejím odstranění se komunikace s terminály opět obnoví
  

Další postup:

• firma VIS Plzeň se snaží nalézt náhradní řešení či dočasné obejití chyby ve Windows
• konečná oprava však musí přijít od společnosti Microsoft
• protože se chyba projevuje i v dalších systémech a po celém světě, lze očekávat brzké vydání opravné aktualizace ze strany Microsoftu
  

Jak odinstalovat aktualizaci ve Windows 11:

• otevřete Start → Nastavení (Settings)
• zvolte Windows Update → Historie aktualizací (Update history)
• přejděte dolů a klikněte na Odinstalovat aktualizace (Uninstall updates)
• zobrazí se seznam nainstalovaných aktualizací
• najděte požadovanou aktualizaci (např. KB5066835)
• klikněte na Odinstalovat (Uninstall)
• potvrďte akci a nechte systém restartovat
  

Dočasné pozastavení aktualizací:

• otevřete Start → Nastavení → Windows Update
• klikněte na Pozastavit aktualizace na 5 týdnů
• po uplynutí doby se aktualizace znovu automaticky spustí

Začátek školního roku je úspěšně za námi a nyní nás čeká první uzávěrka, krajské konference hromadného stravování a říjnové výkazy.

Zobrazit Magazín

Nová vyhláška vyšla, na zavedení nového výpočtu spotřebního koše je čas do 1. 9. 2026. Jednu věc je ale třeba ohlídat už nyní. Z formulace platnosti novely vyhlášky plyne, že děti ve věku 2-3 roky mohou ještě rok dostávat stejně velké porce jako děti 4-6 let, ale vybíraná částka dvouletých a tříletých dětí se nově musí vejít do rozsahu s horní hranicí o 2 Kč nižší u svačin a o 4 Kč nižší u obědů.

Co byste tedy měli udělat už nyní, nejpozději do konce září 2025?

1) Ověřte, zda máte v evidenci děti ve věku 2-3 roky. Pokud takové děti nemáte, nemusíte v tuto chvíli dělat nic, máte čas na změny celý rok.

2) Ověřte, zda se nastavené ceny jídel pro strávníky v kategorii do 6 let nově vejdou i do nově definované kategorie 2-3 roky. Pokud ano, nemusíte dělat žádné změny.

3) Pokud jsou současné ceny vyšší, doporučujeme ceny upravit tak, aby se všechny děti do 6 let stravovaly za ceny v rozsahu stanoveném pro děti 2-3 roky. Zpravidla to bude možné provést tak, že cena oběda se o několik korun sníží a cena svačin zvýší. V programech VIS lze tuto změnu provést kdykoliv v průběhu měsíce září 2025.

4) Pokud z nějakého důvodu nemůžete použít doporučené řešení dle bodu 3, musíte si už nyní zavést novou kategorii a děti 2-3 roky do této kategorie zařadit. 

Pokud tedy chcete vystačit se stejnými cenami pro obě kategorie (nechceme vytvářet novou kategorii), je potřeba se vejít do těchto rozsahů:

Strávníci do 6 let

Nápoje: 4,00 – 8,00
Snídaně: 9,00 – 18,00
Přesnídávka: 8,00 – 13,00
Oběd: 17,00 – 32,00
Svačina: 8,00 – 13,00
Večeře: 15,00 – 24,00
Celodenní limit: 57,00 – 100,00

27. 8. 2025 vyšla novela vyhlášky. Vývoj začíná!

Vážení zákazníci,

včera, dne 27. 8. vyšla novela vyhlášky o školním stravování, kterou se mění i spotřební koš. To znamená, že jsme mohli přejít do „ostré“ fáze vývoje novinek do našeho software – hodně jsme toho měli připraveno, ale až doteď jsme nevěděli, jak přesně budou nová pravidla vypadat. Než vše připravíme, doladíme a otestujeme, bude to chvíli trvat. Vyvinout změny pro tisíce zařízení není proces na pár dnů. Očekáváme však, že během podzimu by mělo být hotovo.
 
Co to znamená pro vás?
 
Dle nového spotřebního koše budete mít povinnost vařit až od 1. 9. 2026. Přejít tedy na nová pravidla a přenastavit software můžete kdykoli do konce srpna příštího roku.
 
Co pro vás připravíme?
 
Jakmile vyvineme změny, úpravy nastavení zvládnete sami. Plánujeme připravit bezplatné videonávody „krok za krokem“, které vás celým procesem provedou. 
Kdo i tak bude vyžadovat naši podporu, bude si ji muset včas objednat. Požadavky na asistenci budeme postupně vyřizovat až do konce srpna 2026 dle došlého pořadí.
 
Závěrem?

Nepanikařte. Na změny nastavení je času dost a společně všechno zvládneme. 
 
Přejeme vám hladký start do nového školního roku,
Váš tým VIS Plzeň.

Vítáme vás zpět po letních prázdninách! V srpnovém magazínu naleznete důležité informace k začátku školního roku, pozvánku na podzimní Krajské konference hromadného stravování nebo soutěž o nové klíčenky.

Zobrazit Magazín

Stav k 27. 6. 2025

Vážení zákazníci,

vzhledem k množícím se dotazům si vám dovolujeme poskytnout aktuální informace týkající se novelizace vyhlášky č. 107 o školním stravování (tzv. nový spotřební koš).

1. Vyhláška dosud nebyla schválena
Proces připomínkování stále není uzavřen, dokument dosud neprošel schvalovacím procesem a nebyl oficiálně zveřejněn ve Sbírce zákonů. Vyhláška tedy není schválená a její podoba se může ještě změnit.

2. Vařit podle nového spotřebního koše nebude od 1. 9. 2025 povinné
Počítá se s přechodným obdobím:

• Ve školním roce 2025/26 si školní jídelny budou moci vybrat, zda budou fungovat podle stávající nebo nové vyhlášky.
• Od školního roku 2026/27 bude nová vyhláška závazná pro všechny.

3. Implementace do programu VIS
Na základě dostupného návrhu již pracujeme na přípravách nové funkcionality v maximálním možném rozsahu.

Plnohodnotný vývoj a testování však můžeme zahájit až po finálním schválení vyhlášky a jejím zveřejnění.

Upozorňujeme, že samotný vývoj, testování a nasazení do praxe vyžaduje čas. Pokud bude vyhláška zveřejněna až během letních měsíců, není technicky možné mít zcela hotové a prověřené řešení k 1. 9. 2025.

4. Co to znamená pro vás

• Pokud se rozhodnete pokračovat podle stávajícího spotřebního koše, nebude to v rozporu s legislativou a můžete v rámci programu fungovat tak, jak jste zvyklí.
• Nový spotřební koš bude do programu zařazen co nejdříve po schválení, a to ve verzi, která bude funkčně spolehlivá a otestovaná.
• Budete mít dostatek času přejít na nový spotřební koš (nejpozději do 1. 9. 2026).

Děkujeme za pochopení a důvěru. O vývoji situace vás budeme průběžně informovat.

S úctou,
Tým VIS Plzeň

V červnovém magazínu naleznete rekapitulaci důležitých návodů a webinářů k ukončení školního roku, informace o chytrém zálohování, díky kterému předejdete ztrátě dat, připomínku letního doručení dodávek čipů a další.

Zobrazit Magazín