Zákaznická linka
Zákaznická linka slouží v případě nouze k telefonickému poradenství, řešení technických problémů či opravě chyb v programu. Dále si můžete objednat instalaci nových verzí programu či pomoc s nastavením programu.
Provozovatel této webové stránky:
Název společnosti: VIS Plzeň, s.r.o.
IČ: 45330344
DIČ: CZ45330344
Sídlo: Farského 638/14, 326 00 Plzeň
Telefon: +420 377 457 330
E-mail: info@visplzen.cz
Osobní údaje společnost VIS Plzeň, s.r.o. zpracovává v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).
1. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující údaje, které zadáváte při vzniku smlouvy nebo při registraci newsletteru na našich stránkách:
– jméno a příjmení
– e-mailová adresa
2. Za jakým účelem údaje používáme?
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
– zasílání informačních newsletterů, hromadné emailové sdělení a informací o našich vzdělávacích akcích
3. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu při objednávkách nebo odběru newsletteru na našem webu.
4. Kdo má k údajům přístup?
Zpracování prostřednictvím třetích stran:
K vašim osobním údajům mohou mít přístup prověření třetí strany (zpracovatelé), kteří pro nás zajišťují dílčí služby. Dbáme na to, aby všichni naši zpracovatelé dodržovali platné předpisy o ochraně osobních údajů.
Jedná se zejména o následující kategorie partnerů:
Poskytovatelé e-mailingových služeb: Pro rozesílku newsletterů (Ecomail.cz, s.r.o.).
Přepravní společnosti: Pro doručení vaší objednávky (DPD).
Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů: Pro analýzu a optimalizaci webu (Google Analytics).
Poskytovatelé IT a hostingových služeb: Zajišťující technický provoz našeho webu a datových úložišť.
5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Vaše osobní údaje uchováváme do doby, než svůj souhlas odvoláte (např. odhlášením z odběru).
6. Jaká máte práva?
– na přístup ke svým osobním údajům
– na opravu nebo výmaz údajů
– na omezení zpracování
– na přenositelnost údajů
– na odvolání souhlasu kdykoliv (např. kliknutím na odhlašovací odkaz nebo e-mailem na info@visplzen.cz)
7. Cookies
Na našem webu používáme cookies za účelem:
– zajištění správné funkce webu
– měření návštěvnosti
8. Jak nás kontaktovat?
Pro jakékoli dotazy nebo žádosti v souvislosti se zpracováním osobních údajů nás kontaktujte na:
E-mail: info@visplzen.cz
Telefon: +420 377 457 330
Tyto zásady mohou být aktualizovány, aktuální verze je vždy na webu.
Tyto zásady nabývají v platnost dne 12. 6. 2025.